Hola, quisiera saber si es normal que mi iPhone 7 no cargue cuando está apagado.
lo apago, le conecto al cargador y luego se enciende automáticamente y me pide el pin y lo normal.
luego lo apago con el cargador conectado ya que no cargó cuando estaba apagado
y aun así apagado no me aparece ni una batería mostrando que carga ni nada
y al parece no lo hizo porque lo dejé un rato así y no cargo
grcias por su ayuda .
Hola flutterspy1346!!
Que el iPhone se encienda al conectarlo al cargador es normal. Si está apagado, que no muestre en la pantalla el nivel de carga es normal, ya que estaría apagado. Que no cargue estando apagado no es normal. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga. Hay instrucciones de qué hacer en el caso que un dispositivo no cargue, o lo haga lentamente.
Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola flutterspy1346!!
Que el iPhone se encienda al conectarlo al cargador es normal. Si está apagado, que no muestre en la pantalla el nivel de carga es normal, ya que estaría apagado. Que no cargue estando apagado no es normal. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga. Hay instrucciones de qué hacer en el caso que un dispositivo no cargue, o lo haga lentamente.
Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
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Cargar apagado
