incompatibilidad con SIM de Jazztel

Acabo de realizar una portabilidad a Jazztel. Tengo servicio de llamadas pero no de datos, aunque me aparezca en la parte superior del Iphone el simbolo de 4G.

Es la segunda tarjeta SIM que me envían desde Jazztel y me dicen que el problema es de mi dispositivo, cosa que es imposible porque la última versión del software lo tengo actualizado.

¿Alguien ha tenido el mismo problema alguna vez? ¿Cuál ha sido la solución?

Gracias