Recuperar las fotos

No se como recuperar las fotos de mi antiguo celular

iPhone 8 Plus, iOS 12

Publicado el 22/02/2019 02:53 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/02/2019 07:42 a.m.

Hola M_vanesa_coscia!!


¿En el anterior iPhone tenías "Fotos en iCloud" activado?.

Con "Fotos en iCloud" activado, las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en iCloud. Para recuperarlas basta con activar Fotos en iCloud en el nuevo iPhone. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Si no tenías activado "Fotos en iCloud", en el anterior iPhone las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el nuevo dispositivo con una copia de seguridad del anterior iPhone que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/02/2019 07:42 a.m. en respuesta a M_vanesa_coscia

Hola M_vanesa_coscia!!


¿En el anterior iPhone tenías "Fotos en iCloud" activado?.

Con "Fotos en iCloud" activado, las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en iCloud. Para recuperarlas basta con activar Fotos en iCloud en el nuevo iPhone. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Si no tenías activado "Fotos en iCloud", en el anterior iPhone las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el nuevo dispositivo con una copia de seguridad del anterior iPhone que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Recuperar las fotos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.