No puedo permitir el acceso a mi galería

Ciertas apps me piden que permita el acceso a mis imágenes, entonces me voy a ajustes, privacidad y a las fotos, pero no aparece ninguna app. Después de esto, siguiendo las indicaciones que vosotros distéis a una usuaria anterior, busco el apartado de restricciones, pero no aparece por ninguna parte. Os adjunto dos imágenes para que veáis que no está. ¿Qué puedo hacer?

iPad Air 2, iOS 12

Publicado el 3/03/2019 04:40 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/03/2019 01:09 p.m.

Hola cristina209,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas permitir que una app tenga acceso a tus fotografías.


Si no consigues la categoría de Restricciones, es porque esta es parte de la nueva función de Tiempo de uso en iOS 12. Revisa en Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad que no tengas alguna restricción.


Si aún no logras permitir a la app a que acceda tus fotos, te recomiendo que elimines la app y la descargues una vez más. Al momento de abrir la app y reproducir los pasos que te llevan a la petición de permiso a tus fotos, debería guiarte a la Configuración de tu iPad para así lograr tu propósito.


Más información aqui:

Utilizar Tiempo de uso en el iPhone, el iPad o el iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas sobre este tema. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/03/2019 01:09 p.m. en respuesta a cristina209

Hola cristina209,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas permitir que una app tenga acceso a tus fotografías.


Si no consigues la categoría de Restricciones, es porque esta es parte de la nueva función de Tiempo de uso en iOS 12. Revisa en Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad que no tengas alguna restricción.


Si aún no logras permitir a la app a que acceda tus fotos, te recomiendo que elimines la app y la descargues una vez más. Al momento de abrir la app y reproducir los pasos que te llevan a la petición de permiso a tus fotos, debería guiarte a la Configuración de tu iPad para así lograr tu propósito.


Más información aqui:

Utilizar Tiempo de uso en el iPhone, el iPad o el iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas sobre este tema. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo permitir el acceso a mi galería

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.