Tengo 0.03 centavos de saldo en AppStore

Y no puedo gastarlos en nada , ya intenté poner mi tarjeta y la rechaza no se si sea por los datos de facturizacion , pero necesito cambiar el AppStore de región por que no puedo contratar Apple Music ni nada de eso en el AppStore que tengo que es de otra región diferente a la que estoy en este momento

iPad, iOS 12

Publicado el 7/03/2019 08:06 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/03/2019 10:03 a.m.

Hola Máquinadefuego!!


Deberás poner un método de pago válido y hacer alguna compra. Así se gastará primero el saldo y el resto se cobrará del método de pago. Entonces, al quedar a cero el saldo, ya podrás cambiar de país.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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8/03/2019 10:03 a.m. en respuesta a Máquinadefuego

Hola Máquinadefuego!!


Deberás poner un método de pago válido y hacer alguna compra. Así se gastará primero el saldo y el resto se cobrará del método de pago. Entonces, al quedar a cero el saldo, ya podrás cambiar de país.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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