Si compre un iphone con seguro y a las 2 semanas tiene un defecto que de la pantalla y se la van a cambiar. Es correcto que permita eso o lo ideal seria que me dieran un nuevo equipo ?

Hola liliana100,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes preguntas sobre los términos y condiciones de reparación.

El siguiente enlace detalla los términos y condiciones de reparación. Incluyo además una cita que cubre tu pregunta.

Términos y condiciones de reparación

Servicios y productos.

1.1 Servicios. Con respecto a los pedidos de prestación de servicios de reparación, Apple reparará su producto Apple de acuerdo con lo descrito en el presupuesto, a menos que dicho presupuesto se modifique previo consentimiento oral o escrito por su parte. Salvo que se indique lo contrario, Apple prestará servicios de reparación o reemplazo para subsanar los materiales o mano de obra defectuosos de un producto. El servicio no cubre problemas debidos a fallos o incompatibilidades con los programas o datos instalados o almacenados en su producto. Apple puede instalar actualizaciones del software de sistema dentro del servicio, lo que impedirá que su producto Apple vuelva a una versión anterior del software del sistema. Las aplicaciones de otros fabricantes instaladas en su producto Apple pueden no ser compatibles o no funcionar con su producto Apple después de una actualización del software del sistema.

Un saludo cordial.