rembolso de
Como solicito un reembolso de un app que compré equivocado?
iPhone XR, iOS 12
Pregunta marcada como
Hola.
Es posible que algunas compras recientes de App Store y iTunes Store cumpla los requisitos para obtener un reembolso si el artículo no funciona correctamente o no se puede usar.
Puedes solicitar el reembolso de ciertas compras de App Store o iTunes Store dentro de los 90 días de la fecha de compra a través del historial de compras. Esto tiene limitaciones. Consulta los Términos y Condiciones de los Servicios multimedia de Apple para obtener más información.
No se pueden solicitar reembolsos sobre cargos recurrentes, pero puedes cancelar una suscripción o reducir el espacio de almacenamiento de iCloud.
Para solicitar un reembolso, visita reportaproblem.apple.com o sigue los pasos que se detallan a continuación.
Referencia: Solicitar un reembolso de una compra de App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Mas información: Devoluciones y reembolsos - Ayuda para comprar - Apple (MX)