error 17

no puedo restaurar el iphone 7 - sale error17


iPhone 6s, iOS 12

Publicado el 16/03/2019 08:11 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/03/2019 07:55 a.m.

Hola fores,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que entiendo, al restaurar tu iPhone 7 has recibido un error 17 el cual no te deja restaurar tu teléfono completamente.


Te comento que este tipo de problema sucede generalmente cuando tu computadora e iTunes tienen problemas de conexión con el servidor y no puede conectarse correctamente para descargar el sistema operativo. Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver el error 17: 

Si ves el error 3194, el error 17 o el mensaje “Este dispositivo no es elegible para la compilación solicitada” en iTunes


Si después de tratar todos los pasos recomendados en el artículo y si el problema persiste, también puedes contactar a nuestro soporte técnico para tener más ayuda al respecto.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/03/2019 07:55 a.m. en respuesta a fores

Hola fores,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que entiendo, al restaurar tu iPhone 7 has recibido un error 17 el cual no te deja restaurar tu teléfono completamente.


Te comento que este tipo de problema sucede generalmente cuando tu computadora e iTunes tienen problemas de conexión con el servidor y no puede conectarse correctamente para descargar el sistema operativo. Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver el error 17: 

Si ves el error 3194, el error 17 o el mensaje “Este dispositivo no es elegible para la compilación solicitada” en iTunes


Si después de tratar todos los pasos recomendados en el artículo y si el problema persiste, también puedes contactar a nuestro soporte técnico para tener más ayuda al respecto.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.

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