Apple ID
Tengo problemas porque luego de poner la contraseña me pone bien y me salta a una contraseña de números y en ningún lado me apárese cuáles son los números que tengo que poner así que me podrían ayudar
iPhone 5, iOS 10
Pregunta marcada como
Hola olivia96!!
Entiendo que tienes activada la autenticación de doble factor, que es la que hace saltar la ventana para introducir el código de verificación de seis dígitos. Esto es una medida extra de seguridad, con la que no solo se necesita el ID y la contraseña para acceder a la cuenta, si no que también se necesita el código de verificación de la autenticación de doble factor.
Puedes obtener un código de verificación de diferentes formas. En esta web de Apple: Recibe un código de verificación e inicia sesión con ... - Apple Support, hay instrucciones para obtener un código de verificación.
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!