Apple Pencil enlazado pero no escribe

Hola!

por si les sirve, acabo de salir de la tienda feliz porque me resolvieron el problema. No era el lápiz ni el iPad sino la configuración. Por estar intentando conectar un mouse Bluetooth, moví la configuración del AssistiveTouch. Esa funcionalidad vuelve más sensible la pantalla. Intenten por esta alternativa: ajustes, configuración, accesibilidad, touch, AssistiveTouch APAGADO. Espero les sirva como a mi.

A mi ha pasado exactamente lo mismo, el lápiz no funciona correctamente y solo se conecta de manera intermitente. Los trazos solo los hace estando en una posición totalmente vertical y tampoco de manera contínua.

Alguna sugerencia para solucionar este inconveniente. Ya he probado también apagando el iPad, reconectando el Bluetooth y utilizando las diferentes opciones del Apple Pencil dentro de las opciones de configuración.

El producto lo compré por Amazon estando en USA, pero resido en Perú, por lo me gustaría saber de alguien que haya podido solucionar este problema, antes de iniciar el proceso de reclamo correspondiente. Gracias.

Hola Crigido3D,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que tienes problemas con la conexión de tu iPad Pro y Apple Pencil.

Basado en los pasos que ya has tomado, te recomiendo remover temporalmente cualquier protector de pantalla que tengas en tu iPad Pro.

También te recomiendo restaurar tu iPad desde iTunes, lo cual no sólo restaura tu iPad Pro a la configuración de fábrica, si no también instala iOS de nuevo vía iTunes. Este paso nos ayudará a verificar que el problema no esté relacionado con el software de tu dispositivo.

Primero recuerda hacer una copia de seguridad, si tienes información que te gustaría guardar:

Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch

Después has los pasos en este enlace:

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica

Si tienes alguna pregunta relacionada con el servicio de tu dispositivo en Argentina que fue comprado en Japón, te recomiendo que contactes o visites algún centro de servicio más cercano a tu localidad:

Encontrar ubicaciones

Déjanos saber tus resultados. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola, yo he cerrado el iCloud de mi iPad, volví a enlazar el Apple Pencil y funcionó. Al final volví a entrar con la sesión del iCloud.

Saludos.

Estoy en la misma situación, el problema definitivamente es de hardware no de software para poner un poco en contexto, por medio de una tía que venía a mi país Honduras, aproveché para que me hiciera el favor de traerme un iPad 6ta y un Apple Pencil ha pasado un tiempo ya descubrí cómo hacerlo funcionar haciendo más presión por un momento y funciona el Apple Pencil pero deja de funcionar tengo que estar haciendo más presión de lo que creo que es normal, hasta miedo me da más bien en arruinar la pantalla, llame call center de Apple a Estados Unidos para ver si por casualidad puedo llevarlo a un Reseller autorizado que está en mi país, y me dijeron que no, yo pensé que si Ya que se supone que son autorizados de Apple, la solución que tengo es ir a los Estados Unidos para que revisen, pero no tengo planes de viaje y peor solo por querer cambiar y que vean que le pasa a mi Apple Pencil , pero me parece injusto que en una Resellar no se puedan ayudar con ese estilo de cosas ya que la garantía es internacional y no cuesta ver que algo está mal con el Apple Pencil, no creo que Apple no sepa que algunos Apple Pencil puede que no funcionen como deberían creo que se deberían de preocupar por sus clientes.

Hola Crigido3D,

Gracias por dejarnos saber.

Estaremos aquí si tienes alguna otra pregunta.

Un saludo cordial.