Uno de mis Airpods no suena ni se resetean!

Compré hace apenas una semana unos airpods de segunda generación, hoy dejó de funcionar el izquierdo, trato de reiniciarlo a sus valores de fábrica y la luz nunca parpadea a color ámbar, se queda parpadeando a color blanco y no cambia (sostuve el botón por mas de un minuto) limpie los contactos de carga y nada funciona, también restauré la conexión de red y sigue sin funcionar, ademas el auricular que no funciona se muestra con un nivel de carga cada vez mas bajo. ¿A alguien le pasa lo mismo? ¿Lo han podido solucionar?