Conseguir copia de factura de compra de un equipo
Necesito recuperar la factura de compra del equipo para activarlo en una línea celular en colombia
iPhone X
Necesito recuperar la factura de compra del equipo para activarlo en una línea celular en colombia
iPhone X
Eso es posible si en el pais se encuentra de forma oficial un Apple Store, por el momento en Colombia no se encuentra la presencia de este. Por lo cual: debes de ir a la tienda donde lo compraste, ya sea ishop o Mac center y con unos cuantos datos te darán la factura (deben verificar que si seas tu, ya que con la factura de compra se puede hacer procesos de fraude en cuestión a la garantía.)
Si fue en otro pais con presencia de apple directamente, llama al servicio al cliente y ellos te ayudaran para hacer el envío de la misma.
Gracias por su respuesta, en Colombia no hay tienda apple store pero si hay tiendas de Ishop; de todos modos de acuerdo a su sugerencia voy a tomar contacto con servicio al cliente porque el equipo fue comprado en EE.UU. pero me encuentro en Colombia.
Muchas Gracias.
Hola andresAVILES!!
Es posible que te dieran un recibo y la factura te llegara por mail. Revisa tus correos, a ver si tienes la factura a tu nombre, como debería ser.
También puedes imprimirla de nuevo desde este enlace: https://www.apple.com/es/shop/account/home.
Pulsa en Imprimir una factura y inicia sesión con tu ID de Apple.
Si no la encuentras, echa un vistazo a este debate: copia factura de compra. Un sabio compañero escribió unos buenos consejos.
También puedes solicitar una copia en la tienda en donde lo compraste.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Conseguir copia de factura de compra de un equipo