Buenos días,
Desde la Universidad de Vic - Universidad Central de Cataluña estamos intentando validar los emails institucionales de nuestros estudiantes y personal sin éxito. Tenemos dos dominios asignados @uvic.cat y @umedicina.cat. Unidays reconoce sin problemas el dominio nombre.apellido@uvic.cat pero no el dominio nombre.apellido@umedicina.cat. Este segundo dominio corresponde a los estudiantes y personal de la Facultad de Medicina de la misma universidad.
Hemos intentado ponernos en contacto con Unidays en múltiples ocasiones y adjuntando capturas de pantalla del portal y carnet digital.
Unidays parece que hace caso omiso de los archivos adjuntos. Vuelve a pedir documentación sin hacer mención a lo enviado. Llevamos ya varias semanas con este tema. No ofrecen servicio de atención telefónica.
Agradeceríamos que Apple nos indicara si podemos ponernos en contacto con alguna persona concreta para poder desencallar este tema.
Muchas gracias
