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Itunes no reconoce mi Iphone

Conecto mi Iphone al Mac y Itunes no me lo reconoce. Dice "iTunes no ha podido conectarse a este iPhone. No se ha podido enviar un mensaje al dispositivo". También me pasa con el Ipad y con diferentes cables. Que puedo hacer?

MacBook Pro 15", OS X 10.11

Publicado el 6/05/2019 04:32 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/05/2019 12:14 p. m.

Hola carlosontherock,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone, al igual que otros dispositivos, tienen problemas conectando con iTunes en tu Mac.


Existen varios pasos a seguir que te pueden ayudar a corregir este problema. El siguiente recurso te ayudará a explorar las posibles causas de este problema y cómo solucionarlas.


Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

10/05/2019 12:14 p. m. en respuesta a carlosontherock

Hola carlosontherock,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone, al igual que otros dispositivos, tienen problemas conectando con iTunes en tu Mac.


Existen varios pasos a seguir que te pueden ayudar a corregir este problema. El siguiente recurso te ayudará a explorar las posibles causas de este problema y cómo solucionarlas.


Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

10/05/2019 01:08 p. m. en respuesta a carlosontherock


Buenas Tardes..

Lo que podrías es intentar lo siguiente:

ACTUALIZA EL ITUNES DE TU MAC

ACTUALIZA EL OSX HASTA LA VERSION QUE PERMITA EL MODELO DE TU MAC

ACTUALIZA EL IPHONE (Conecta al wifi y conecta a la corriente)

Por ultimo vuelve a probar la conexión, saca el codigo(4-6) digitos y da confiar(por las dudas)

Obs: LAS ACTUALIZACIONES SON MEJORAS PARA LOS DISPOSITIVOS Y EL SISTEMA OPERATIVO

Buena suerte.!!!

Itunes no reconoce mi Iphone

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