hola, tengo un apple watch serie 3 y no me llegan las notificaciones de whats app. como puedo solucionar?

No me llegan las notificaciones de whats app al Apple Watch hace una semana, ya hice todas las configuraciones y no me aparece nada de whats app, ni en las aplicacion del reloj en el teléfono.

Apple Watch Series 3, watchOS 5

Publicado el 12/05/2019 11:36 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/05/2019 04:12 p.m.

Hola maia077!!


¿En el iPhone sí recibes las notificaciones de WhatsApp?.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Comprueba también que tienes WhatsApp actualizado a la versión 2.19.50. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo.


WhatsApp ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema de las notificaciones, y ha avisado que cerrar la app de forma forzada puede hacer que no recibas notificaciones.


Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si sigues sin poder solucionarlo, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/05/2019 04:12 p.m. en respuesta a maia077

Hola maia077!!


¿En el iPhone sí recibes las notificaciones de WhatsApp?.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Comprueba también que tienes WhatsApp actualizado a la versión 2.19.50. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo.


WhatsApp ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema de las notificaciones, y ha avisado que cerrar la app de forma forzada puede hacer que no recibas notificaciones.


Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si sigues sin poder solucionarlo, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

hola, tengo un apple watch serie 3 y no me llegan las notificaciones de whats app. como puedo solucionar?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.