Cambiar de región/país

Quiero cambiar de región/país pero poseo en la cartera de apple 0.99 centavos, ahora cuando quiero gastarlos añadiendo otro método de pago, me rechaza....ya probé con mi tarjeta de débito y paypal(para que así se cobre directamente y llegue a 0.00 de saldo) pero nada, hay alguna forma de comunicarme con algún asistente en línea y me ayude a cambiar de una vez mi región/país??? Gracias.