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fotos no reconoce iphone

hola,

Resulta que itunes si me reconoce el iphone pero la App fotos no, y cuando me reconoce fotos el iphone resulta que no puede transferir las fotos y me sale un aviso de incompatibilidad para exportar (son fotos hechas con el mismo iphone)


Gracias de antemano.

Mac mini, OS X 10.10

Publicado el 18/05/2019 09:50 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/05/2019 03:00 p. m.

Hola mike86!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Importar fotos y vídeos del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo importar las fotos de tu iPhone. Mira la sección:


Importar al Mac


Puedes usar la app Fotos para importar fotos de tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac sin usar la Fototeca de iCloud. Estos pasos también sirven para importar imágenes de cámaras digitales y tarjetas SD.


Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes en el Mac. Necesitas tener iTunes 12.5.1 o posterior para importar fotos al Mac.


Conecta el iPhone, iPad, iPod touch o cámara digital al Mac con un cable USB. Si tienes una tarjeta SD, insértala en la ranura SD del Mac o conéctala con un lector de tarjetas.


Quizás debas desbloquear el dispositivo iOS con el código. También es posible que aparezca un mensaje con la pregunta ¿Confiar en este ordenador? en el dispositivo iOS. Pulsa Confiar para continuar.


En el Mac, la app Fotos se abre automáticamente. Si no es así, abre la app Fotos.


La app Fotos muestra la pantalla Importar con todas las fotos y los vídeos que hay en el dispositivo conectado. Si la pantalla Importar no aparece automáticamente, haz clic en la pestaña Importar, en la parte superior de la app Fotos, o en el nombre del dispositivo que está en la barra lateral de Fotos.


Para importar una selección de fotos, haz clic en las que quieras y luego en Importar selección. Para importar todas las fotos nuevas, haz clic en Importar todas las fotos nuevas.


Ahora puedes desconectar el dispositivo del Mac. Si has importado fotos de una tarjeta SD o de otro dispositivo USB, primero expulsa el dispositivo con seguridad.


En macOS High Sierra o posterior, las fotos importadas aparecen en el álbum Importación de la app Fotos. Si usas una versión anterior de macOS, las encontrarás en el álbum Última importación.


Las fotos y los vídeos que sincronices desde el ordenador con el iPhone, iPad o iPod touch por medio de iTunes no se podrán volver a importar al ordenador.


Te explicamos qué hacer si no puedes importar fotos del iPhone, iPad o iPod touch al ordenador.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/05/2019 03:00 p. m. en respuesta a mike86

Hola mike86!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Importar fotos y vídeos del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo importar las fotos de tu iPhone. Mira la sección:


Importar al Mac


Puedes usar la app Fotos para importar fotos de tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac sin usar la Fototeca de iCloud. Estos pasos también sirven para importar imágenes de cámaras digitales y tarjetas SD.


Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes en el Mac. Necesitas tener iTunes 12.5.1 o posterior para importar fotos al Mac.


Conecta el iPhone, iPad, iPod touch o cámara digital al Mac con un cable USB. Si tienes una tarjeta SD, insértala en la ranura SD del Mac o conéctala con un lector de tarjetas.


Quizás debas desbloquear el dispositivo iOS con el código. También es posible que aparezca un mensaje con la pregunta ¿Confiar en este ordenador? en el dispositivo iOS. Pulsa Confiar para continuar.


En el Mac, la app Fotos se abre automáticamente. Si no es así, abre la app Fotos.


La app Fotos muestra la pantalla Importar con todas las fotos y los vídeos que hay en el dispositivo conectado. Si la pantalla Importar no aparece automáticamente, haz clic en la pestaña Importar, en la parte superior de la app Fotos, o en el nombre del dispositivo que está en la barra lateral de Fotos.


Para importar una selección de fotos, haz clic en las que quieras y luego en Importar selección. Para importar todas las fotos nuevas, haz clic en Importar todas las fotos nuevas.


Ahora puedes desconectar el dispositivo del Mac. Si has importado fotos de una tarjeta SD o de otro dispositivo USB, primero expulsa el dispositivo con seguridad.


En macOS High Sierra o posterior, las fotos importadas aparecen en el álbum Importación de la app Fotos. Si usas una versión anterior de macOS, las encontrarás en el álbum Última importación.


Las fotos y los vídeos que sincronices desde el ordenador con el iPhone, iPad o iPod touch por medio de iTunes no se podrán volver a importar al ordenador.


Te explicamos qué hacer si no puedes importar fotos del iPhone, iPad o iPod touch al ordenador.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

18/05/2019 04:32 p. m. en respuesta a santigusa

hola,

gracias por la respuesta pero no me reconoce el móvil.

tengo itunes a la última versión, ios a la última versión, y el mini no me dice de que tengo que hacer ninguna actualización en fotos (ni ninguna otra)

he probado a hacer lo de la página que me mandas pero ni por esas. Doy a confiar en el ordenador, desbloqueo el móvil con el código... Y aún así no me reconoce la app fotos el móvil, aunque si que me reconoce itunes (puedo hacer copias de seguridad e importar datos al móvil...)


Pediré soporte telefónico ,

fotos no reconoce iphone

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