Tengo un mes con el Iphone XS max y constantemente se reinicia solo?

Tengo un mes apenas con el Iphone XS mas. Tras miles de consultas a soporte técnico de Apple, no tengo solución. Ya he intentado, reinicio del dispositivo, actualización de software, actualmente el iOs 12,3, reinicio forzoso, restablecer ajustes, y hace tres días lo lleve a la tienda y se le ha echo un formateo.

Que debo hacer? Cual es el siguiente paso? Sin respuesta satisfactoria por parte del soporte técnico online.