recuperar contactos

He adquirido un iphone 8 y no puedo recuperar mis contactos de uno que me robaron, las fotos las recupere, pero no los contactos

Gracias

iPhone 8, iOS 12

Publicado el 25/05/2019 02:43 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/05/2019 03:12 p.m.

Hola amorlio55!!


Siento que te robaran tu iPhone 😔


Que puedas recuperar la información del iPhone robado depende de cómo lo tuvieras configurado.


Con respecto a los contactos, en el iPhone nuevo, verifica que están activados los Contactos en iCloud desde los Ajustes, tu ID, iCloud.


Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba los contactos que tienes ahí, en la sección Contactos.


Verifica también qué cuenta tienes como predeterminada para guardar nuevos contactos. Lo podrás ver desde los Ajustes, Contactos, Cuenta por omisión.


Si tienes cuentas de correo configuradas, comprueba si estás sincronizando los contactos de dichas cuentas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Cuentas y contraseñas.


Y comprueba también los grupos de contactos que se muestran. Lo podrás ver desde la app Contactos o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y aparecerán los grupos de contactos que se pueden mostrar. Puedes mostrar los de iCloud o los de cuentas de correo que tengas configuradas.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/05/2019 03:12 p.m. en respuesta a amorlio55

Hola amorlio55!!


Siento que te robaran tu iPhone 😔


Que puedas recuperar la información del iPhone robado depende de cómo lo tuvieras configurado.


Con respecto a los contactos, en el iPhone nuevo, verifica que están activados los Contactos en iCloud desde los Ajustes, tu ID, iCloud.


Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba los contactos que tienes ahí, en la sección Contactos.


Verifica también qué cuenta tienes como predeterminada para guardar nuevos contactos. Lo podrás ver desde los Ajustes, Contactos, Cuenta por omisión.


Si tienes cuentas de correo configuradas, comprueba si estás sincronizando los contactos de dichas cuentas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Cuentas y contraseñas.


Y comprueba también los grupos de contactos que se muestran. Lo podrás ver desde la app Contactos o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y aparecerán los grupos de contactos que se pueden mostrar. Puedes mostrar los de iCloud o los de cuentas de correo que tengas configuradas.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

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