Fotos de la fototeca que de repente aparecen en negro con iCloud activado.

Buenas tardes.

En varias ocasiones, al menos 3, cuando reviso la fototeca aparece alguna imagen completamente negra. Tengo activado iCloud para Fotos, cuento con un plan de almacenamiento y tengo libres más de 30 Gb, y en el iPhone XS con iOS 12.2 me quedan más de 200 Gb libres. Así que no es por falta de espacio ni por tener una versión antigua de iOS (he leído que algún otro usuario tuvo este mismo problema con una versión 11) .

He comprobado la fototeca desde otro dispositivo, un iPad (con más de 100 Gb libres), y desde iCloud en la web desde un MBP, con el mismo resultado, imagen negra y cuando hice esa foto estaba correcta.

Puesto en contacto con el soporte técnico no me da ninguna solución. Me preguntan por la versión de iOS, y en las veces anteriores se produjeron con otras versiones. Me piden desactivar iCloud y me aparece una advertencia de la que adjunto captura:

que me induce a cancelar la operación, no quiero eliminar nada ni volver a descargar nada, tan solo quiero saber el porqué de ese comportamiento, y cómo se puede evitar. Ya no confío en iCloud ...

Gracias a todos.