Problemas con mi iPhone

Entre ayer y hoy me están llegando mensajes de texto que dicen: “ mi código de verificación de tu Apple ID es ...” Sin yo realizar ninguna operación en ningún dispositivo para que se genere ese código, ¿por qué me está pasando eso?

iPhone XS, iOS 12

Publicado el 28/05/2019 05:27 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/05/2019 08:24 p.m.

Hola Cat01a


Es posible que con algún familiar o amigo le hayas facilitado tu numero de teléfono para que él lo vinculara como un numero de confianza.


Lo anterior en caso de que esa persona no pueda o no tenga su dispositivo para acceder a la autenticación de 2 factores, pueda obtener un código de acceso en otro dispositivo.


Números de teléfono de confianza

Un número de teléfono de confianza es un número que se puede usar para recibir códigos de verificación mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada. Debes verificar, al menos, un número de teléfono de confianza para registrarte en la autenticación de dos factores.

También debes considerar la idea de verificar un número de teléfono adicional al que puedas acceder, como el número de tu casa o el de un familiar o amigo cercano. Podrás usar este número de teléfono en caso de que no puedes acceder de forma temporal a tu número principal o a tus dispositivos.


Si este no es el caso, Lo mejor será contactar con Soporte de Apple para instrucciones de seguridad.


Saludos!!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/05/2019 08:24 p.m. en respuesta a Cat01a

Hola Cat01a


Es posible que con algún familiar o amigo le hayas facilitado tu numero de teléfono para que él lo vinculara como un numero de confianza.


Lo anterior en caso de que esa persona no pueda o no tenga su dispositivo para acceder a la autenticación de 2 factores, pueda obtener un código de acceso en otro dispositivo.


Números de teléfono de confianza

Un número de teléfono de confianza es un número que se puede usar para recibir códigos de verificación mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada. Debes verificar, al menos, un número de teléfono de confianza para registrarte en la autenticación de dos factores.

También debes considerar la idea de verificar un número de teléfono adicional al que puedas acceder, como el número de tu casa o el de un familiar o amigo cercano. Podrás usar este número de teléfono en caso de que no puedes acceder de forma temporal a tu número principal o a tus dispositivos.


Si este no es el caso, Lo mejor será contactar con Soporte de Apple para instrucciones de seguridad.


Saludos!!!

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