Resulta que me dí cuenta de que al modificar un archivo pdf en ICloud con el apple pencil, si lo vuelvo a abrir más tarde y no modifico alguna de las páginas sobre las que previamente ya había escrito, se borran esas primeras modificaciones.
Como docente y corrector de trabajos incansable, resulta muy molesto tener que modificar cada página previa o rezar porque no se cambie de aplicación y se borre todo lo modificado
iPad Pro, iOS 12
Hola mariojimenezruiz,
Gracias por proporcionarnos información tan detallada al respecto.
Ya que los pasos que te proporcionamos anteriormente no han resuelto tu problema, tenemos un par más de sugerencias que te podemos recomendar.
Ya que parece que el problema es de software, podrías contactar al soporte técnico directamente para que ellos puedan observar, analizar y tratar de resolver el problema si este persiste.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Finalmente, si gustas también, puedes hacer una copia de seguridad de tu equipo y puedes restaurar tu iPad cómo nuevo sin restaurar la copia de seguridad (esto para determinar si el problema en el software de la copia de seguridad) y dependiendo de si observas el mismo problema, seria definitivamente conveniente contactar a soporte técnico. Si gustas seguir esta ruta, estos son los pasos a seguir:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Como restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Buenas de nuevo,
Sigue sin funcionar, a pesar de que reinicio el IPad, desenlazo el pencil y lo vuelvo a enlazar, sigue sin guardarse las modificaciones. Debo aclarar que esto sucede si cierro el archivo, veo que se sube completamente a la nube y vuelvo a abrirlo posteriormente
Lo más curioso que he descubierto varias cosas relacionadas con este problema:
Espero ser de ayuda para que puedan resolver este fallo, ya que para mi profesión docente adquirí el nuevo IPad para poder utilizar el nuevo apple pencil y este problema me ha acarreado más de un quebradero de cabeza.
Hola mariojimenezruiz,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si bien entiendo, estas experimentando un comportamiento en el cual en tu iPad y al usar el Apple Pencil después de hacer modificaciones a un documento ves que las modificaciones desaparecen más tarde.
Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos que pueden resolver tu problema ya que este puede ser temporal y aunque los pasos son específicos si no se puede enlazar tu iPad, puede que te ayude en tu problema:
Usar Apple Pencil con tu iPad o iPad Pro
Si tu Apple Pencil no se enlaza con tu iPad
. Luego, toca Olvidar este dispositivo.Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
apple pencil y ICloud
