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me conecto, pero no se me restaura, he repetido la operación 4 veces, pero me sigue saliendo que iphone está desactivado...


la chica de iphone me dijo que lo hiciera 2 veces... es normal que tenga que tardar tantas veces?



Publicado el 9/06/2019 04:30 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/06/2019 08:07 a. m.

Hola miranda145!!


¿Entiendo que has adquirido el iPhone usado?.


Si en la pantalla aparece que está desactivado y que lo conectes a iTunes en un ordenador, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

10/06/2019 08:07 a. m. en respuesta a miranda145

Hola miranda145!!


¿Entiendo que has adquirido el iPhone usado?.


Si en la pantalla aparece que está desactivado y que lo conectes a iTunes en un ordenador, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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