falla el teclado de iphone 6
hola ,tengo un iphone 6s,y dejo de funcionnaralgunas partes del teclado.l a letra P. y el espacio,es como si en esa zona no fuera tactil.si alguien sabe como solucionarlo,les agradezco
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Hola novass,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que hay partes de la pantalla y del teclado de tu iPhone no funcionan de la manera correcta.
Primero y para determinar si el problema es de hardware o software, puedes reiniciar tu iPhone:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Después, haz una copia de seguridad de tu iPhone:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Si el problema persiste, trata de hacer una restauración a configuración de fábrica:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Una vez que tu iPhone te pida si quieres restaurar tu información de una copia de respaldo, elige configurar como un nuevo iPhone. Este paso te ayudara a decidir si el problema era solamente de software o si necesita una inspección por un centro autorizado:
Finalmente, si tiene más preguntas o requieres más asistencia, puedes contactar a nuestro soporte técnico:
Comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.