Hola @santigusa gracias por contestar!
Te cuento que segui los pasos para restaurar mi equipo y no tuve éxito. He seguido con el problema hasta el día de ayer en que ya no funciona en nada el touch de mi pantalla.
Hoy lo lleve a un Premium Reseller aquí en peru (porque no tenemos tienda oficial); esperando que lo revisen y califique para el cambio de pantalla por el problema de fabrica.
Te cuento que el equipo lo compre en Amazon USA, en Mayo, es Reburbished.
Me dijeron que el numero de serie del equipo corresponde a USA, que al parecer es un problema de fabrica y si corresponde al cambio de pantalla gratuito pero ellos no lo pueden hacer porque ese código no es para latino america; y que para acceder al programa debo enviar mi equipo a una tienda en USA, Colombia o Argentina.
Un amigo, que repara equipos Apple, me dijo que eso no tiene mucho sentido, él mismo ha pedido la reparación de equipos importados con falla de fabrica aquí en Perú y me recomienda que llame a Apple USA y pida un código de atención.
Porfavor quisiera confirmar esta información, y saber que debo hacer. También quiero saber si no hay problema por ser refurbished de Amazon; no quisiera enviarlo a USA y que me lo devuelvan por eso.
El numero de código de mi equipo es: 35"***"
Muchas gracias por la atención!!!
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