Cómo quitar mi forma de pago ?
Intento quitar mi forma de pago y me notifica que tengo una suscripción , pero cuando entro a suscripciones no tengo ninguna ...? Alguien puede ayudarme ?
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Hola arisleidy1224, lamento escuchar que tienes problemas para quitar tu forma de pago.
Entiendo que ya has realizado el procedimiento de revisar si tenías alguna suscripción activa y no has encontrado ninguna.
Dado el caso, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple (Seleccione la opción "Otro Producto o Servicio" y pida hablar con el departamento de iTunes)
Ellos tienen acceso a herramientas avanzadas que ayudarán a resolver el caso, usualmente en no más de 20 minutos.
Nos cuenta cómo le fue, estaré al tanto.
Le deseo mucha suerte, Saludos!