no puedo restaurar WhatsApp desde iCloud

Hola, no consigo descargar mi historial de conversaciones de whasapp desde iCloud, se me han pasado todas las fotos de la galería, todas las app, pero en WhatsApp me pregunta que si deseo restaurar mi historial, acepto, y inicia la recarga, pero después me sale una ventana donde pone NO SE PUEDE RESTAURAR HISTORIAL DE CONVERSACIONES


AYUDAA

iPhone X, iOS 12

Publicado el 18/06/2019 04:03 a.m.

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1 respuesta

19/06/2019 03:52 a.m. en respuesta a victoria66

Hola victoria66!!


Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066/?category=5245251#troubleshooting. Hay varias instrucciones si tienes problemas con la copia de seguridad de WhatsApp.


Si tienes dificultades, puedes contactar con el soporte técnico de WhatsApp desde la app, pestaña Configuración, Ayuda.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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no puedo restaurar WhatsApp desde iCloud

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