Como configurar mensajes mms, sms?

No puedo enviar mensajes mms, sms

iPhone 6s, iOS 12

Publicado el 21/06/2019 04:56 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/06/2019 03:09 a.m.

Hola magdalena!


Prueba estos pasos en primer lugar

  1. Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch.
  2. Comprueba tu conexión de red. Para enviar un mensaje como iMessage o MMS, necesitas una conexión de datos móviles o Wi-Fi. Para enviar un mensaje SMS, necesitas tener una conexión de red móvil. Si activas Llamadas por Wi-Fi, podrás enviar mensajes SMS a través de Wi-Fi.
  3. Consulta con el operador para averiguar si el tipo de mensaje que estás intentando enviar, como MMS o SMS, es compatible.
  4. Si estás intentando enviar mensajes MMS en grupo con un iPhone, ve a Ajustes > Mensajes y activa la mensajería MMS. Si no ves una opción para activar la mensajería MMS o la mensajería en grupo en el iPhone, es posible que tu operador no admita esta prestación.
  5. Asegúrate de que tu dispositivo tiene suficiente espacio para recibir imágenes y vídeos.
  6. Asegúrate de haber introducido el número de teléfono o la dirección de correo electrónica correctos del contacto.

Descubre qué hacer si aparece la alerta “Esperando activación”.

Si aún necesitas ayuda, busca el problema a continuación para averiguar qué hacer luego en el siguiente enlace https://support.apple.com/es-es/HT204065


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/06/2019 03:09 a.m. en respuesta a magdalena240

Hola magdalena!


Prueba estos pasos en primer lugar

  1. Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch.
  2. Comprueba tu conexión de red. Para enviar un mensaje como iMessage o MMS, necesitas una conexión de datos móviles o Wi-Fi. Para enviar un mensaje SMS, necesitas tener una conexión de red móvil. Si activas Llamadas por Wi-Fi, podrás enviar mensajes SMS a través de Wi-Fi.
  3. Consulta con el operador para averiguar si el tipo de mensaje que estás intentando enviar, como MMS o SMS, es compatible.
  4. Si estás intentando enviar mensajes MMS en grupo con un iPhone, ve a Ajustes > Mensajes y activa la mensajería MMS. Si no ves una opción para activar la mensajería MMS o la mensajería en grupo en el iPhone, es posible que tu operador no admita esta prestación.
  5. Asegúrate de que tu dispositivo tiene suficiente espacio para recibir imágenes y vídeos.
  6. Asegúrate de haber introducido el número de teléfono o la dirección de correo electrónica correctos del contacto.

Descubre qué hacer si aparece la alerta “Esperando activación”.

Si aún necesitas ayuda, busca el problema a continuación para averiguar qué hacer luego en el siguiente enlace https://support.apple.com/es-es/HT204065


Saludos!

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