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He tratado de instalar las actualizaciones de pages y keynote, desde la sección cuenta de App Store, sin embargo no me permite y me sale una ventana con el mensaje "para actualizar esta app, debes aceptarla en la sección Cuenta de App Store", ya lo intenté varias veces y me sigue saliendo lo mismo.
MacBook Air 13", macOS 10.14
Buen día, el proceso es el siguiente:
Abrir la aplicación App Store de tu mac, abajo a la izquierda de la ventana donde dice iniciar sesión clickas, pones tu id y tu password, de esta manera tendrás la sección iniciada en la App Store.
Una vez echo esto, busca a la izquierda en el menú donde dice actualizaciones, veras que a la derecha te saldrá la lista de las aplicaciones que en ese momento haya para updatear. seleccionas la que te interese, actualizas y ya cierras sesión.-
Saludos
Buen día, el proceso es el siguiente:
Abrir la aplicación App Store de tu mac, abajo a la izquierda de la ventana donde dice iniciar sesión clickas, pones tu id y tu password, de esta manera tendrás la sección iniciada en la App Store.
Una vez echo esto, busca a la izquierda en el menú donde dice actualizaciones, veras que a la derecha te saldrá la lista de las aplicaciones que en ese momento haya para updatear. seleccionas la que te interese, actualizas y ya cierras sesión.-
Saludos
SOLUCIONADO.
Borra la apps que pide instalar buscándolas en el finder/aplicaciones y eliminalas vaciando la papelera.
Ahí pueden descargarlas nuevamente e instalarlas actualizadas sin problemas.
El origen del conflicto es haberlas instalado sin un ID, cuando la computadora la prendes por primera vez y no inicias sesión con tu Apple ID o porque las apps vinieron pre-instaladas de fábrica u otro usuario.
SOLUCIONADO.
Borra la apps que pide instalar buscándolas en el finder/aplicaciones y eliminalas vaciando la papelera.
Ahí pueden descargarlas nuevamente e instalarlas actualizadas sin problemas.
El origen del conflicto es haberlas instalado sin un ID, cuando la computadora la prendes por primera vez y no inicias sesión con tu Apple ID o porque las apps vinieron pre-instaladas de fábrica u otro usuario.
Contacte con el soporte técnico de apple dependiendo de su localización (país, ciudad) desde:
https://support.apple.com/es-lamr/HT201232
Saludos
Este procedimiento ya lo realicé varias veces pero el problema persiste. No me deja actualizar la aplicaciones está conectado o no con mi apple Id. Agradecería una solución.
Saludos
Actualización de apps
