Apple Watch no carga y no enciende

Tengo un Apple Watch y después de un año sin utilizarlo he ido a encenderlo y no carga y no se inicia. Después de una noche (8 horas) intentando la recarga, resulta que aparece la manzana blanca de forma intermitente, pero no consigo que encienda.


Necesito ayuda urgente.

Apple Watch

Publicado el 8/07/2019 07:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/07/2019 12:21 p.m.

Hola Alberto1972,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que no puedes encender tu Apple Watch.


Considera tratar los siguientes pasos:


  1. Asegúrate de conectar correctamente el cable de carga magnética Apple al adaptador de energía USB y, luego, asegúrate de enchufar el adaptador en un tomacorriente.
  2. Asegúrate de estar usando el cable de carga magnética Apple y el adaptador de energía USB que venía con tu Apple Watch.
  3. Quita por completo cualquier envoltorio plástico de ambos lados del cargador.
  4. Asegúrate de que la parte posterior de tu Apple Watch y el cargador magnético estén limpios.
  5. Coloca la parte posterior del Apple Watch sobre el cargador. Los imanes del cargador se alinearán con tu Apple Watch, y deberías ver el rayo verde en la carátula del reloj.
  6. Si el Apple Watch aún no se carga, reinícialo. Mantén presionados al mismo tiempo el botón lateral y la Digital Crown durante, al menos, diez segundos o hasta que veas el logotipo de Apple.
  7. Prueba utilizar un cable de carga magnética para Apple Watch y un adaptador de energía USB diferentes. Si la batería del Apple Watch está agotada, deberás esperar unos minutos hasta que aparezca un rayo verde después de conectar el dispositivo.


Más detalles:

Si tu Apple Watch no se carga o no se enciende


Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/07/2019 12:21 p.m. en respuesta a Alberto1972

Hola Alberto1972,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que no puedes encender tu Apple Watch.


Considera tratar los siguientes pasos:


  1. Asegúrate de conectar correctamente el cable de carga magnética Apple al adaptador de energía USB y, luego, asegúrate de enchufar el adaptador en un tomacorriente.
  2. Asegúrate de estar usando el cable de carga magnética Apple y el adaptador de energía USB que venía con tu Apple Watch.
  3. Quita por completo cualquier envoltorio plástico de ambos lados del cargador.
  4. Asegúrate de que la parte posterior de tu Apple Watch y el cargador magnético estén limpios.
  5. Coloca la parte posterior del Apple Watch sobre el cargador. Los imanes del cargador se alinearán con tu Apple Watch, y deberías ver el rayo verde en la carátula del reloj.
  6. Si el Apple Watch aún no se carga, reinícialo. Mantén presionados al mismo tiempo el botón lateral y la Digital Crown durante, al menos, diez segundos o hasta que veas el logotipo de Apple.
  7. Prueba utilizar un cable de carga magnética para Apple Watch y un adaptador de energía USB diferentes. Si la batería del Apple Watch está agotada, deberás esperar unos minutos hasta que aparezca un rayo verde después de conectar el dispositivo.


Más detalles:

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Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo cordial.

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