Saludos tengo un iphone 8 y al conectar mis audifonos originales 3.5mm en el adaptador del usb del iphone y a los 30 segundos aproximadamente se desconecta y me sale en la pantalla que el dispositivo no es compatible con mi iphone, fisicamente son nuevos y no han sido usados, que puedo hacer?
Hola jaimestd!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si necesitas ayuda con accesorios para el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.
Prueba con:
Actualiza tu software
Instala la versión más reciente de iOS. Puedes ver qué versión utiliza tu iPhone yendo a la pantalla Información.
Desconecta y examina el accesorio; después, reinicia el dispositivo
Desconecta el accesorio y, si es posible, apágalo.
Inspecciona la conexión entre el accesorio y el dispositivo y asegúrate de que no esté sucia o presente daños.
Reinicia tu dispositivo iOS apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Cuando aparezca la pantalla de inicio, vuelve a conectar el accesorio.
Restaura el iPhone, iPad o iPod touch
Restaura tu dispositivo iOS. Pocas veces tendrás que recurrir a este paso debido a un problema con un accesorio.
Si el problema solo afecta a un accesorio de otro fabricante, ponte en contacto con él antes de restaurar el dispositivo.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola jaimestd!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si necesitas ayuda con accesorios para el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.
Prueba con:
Actualiza tu software
Instala la versión más reciente de iOS. Puedes ver qué versión utiliza tu iPhone yendo a la pantalla Información.
Desconecta y examina el accesorio; después, reinicia el dispositivo
Desconecta el accesorio y, si es posible, apágalo.
Inspecciona la conexión entre el accesorio y el dispositivo y asegúrate de que no esté sucia o presente daños.
Reinicia tu dispositivo iOS apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Cuando aparezca la pantalla de inicio, vuelve a conectar el accesorio.
Restaura el iPhone, iPad o iPod touch
Restaura tu dispositivo iOS. Pocas veces tendrás que recurrir a este paso debido a un problema con un accesorio.
Si el problema solo afecta a un accesorio de otro fabricante, ponte en contacto con él antes de restaurar el dispositivo.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
problemas con audifonos iphone 8
