Lag en Iphone X

Question

Nivel 1

9 puntos

Lag en Iphone X

Hola buenas, es normal que mi Iphone X se comience a trabar después de haber jugado juegos de alto rendimiento aprox. 30 min?

Al inicio creía que solo se trababa el juego, pero después descubrí que se comienza a notar lento todo el celular.

Cabe recalcar que la condición de mi batería es del 100%.

Me falto añadir que también después de jugar un rato, el celular baja el brillo automáticamente y no se puede modificar hasta después de un rato.

Agradecería mucho sus opiniones al respecto, gracias.

iPhone X

Publicado el 12/07/2019 04:19 a.m.

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Answer 1

Marco.C

Community Specialist

16/07/2019 09:24 a.m. en respuesta a yahir07

Hola yahir07,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que te iPhone se comporta lento después de jugar por una determinada cantidad de tiempo.

El comportamiento que nos describes es fuera de lo común. Verifica que no estés usando el modo Ahorrar batería mientras esto ocurre.

Si el comportamiento solo ocurre después de usar un juego en específico, considera borrarlo, reiniciar tu iPhone e instalarlo una vez más.

Si el comportamiento persiste, considera restaurar restaurarlo a su configuración de fábrica y probar si el problema ocurre cuando configuras el iPhone como nuevo. Este paso nos ayudará a verificar si el problema es de hardware.

Déjanos saber tus resultados. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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