Garantía del protector de pantalla Belkin

Compre el protector de pantalla Belkin Invisiglass SC+ Ult IPH X con vosotros.

Tengo el protector roto y esta en garantía.

En la página de la empresa (Belkin.com/support) no sale como te pueden enviar otro protector. Y cuando intento registrar el producto, me da error.

Ya que ustedes me informaron que si se rompía podían cambiarla sin ningún coste.

(Durante el tiempo que dura la garantía)