estafas

que puedo hacer mi hija compro por internet unos aparatos apple y estan bloqueados y no podemos hacer nada llevo mas de 5 meses intentando hacer lgo para recuperar los aparatos y no logro nda y no quiero seguir incurriendo en estafas prometen liberarlo te sacan el dinero y segimos perjudicados

Publicado el 15/07/2019 01:43 p.m.

Responder
1 respuesta

15/07/2019 07:01 p.m. en respuesta a cristian198

Hola cristian198,


No logro comprender bien la situación que está ocurriendo.


¿Su hija compró dispositivos Apple por Internet los cuales están bloqueados? Creo entender que se refiere a que se lo compró a otra persona y este dispositivo era usado.


Si así es el caso, y los dispositivos se encuentran bloqueados, es probable que estos hayan sido robados a sus verdaderos dueños, y su hija haya comprado esos dispositivos a esta otra gente que adquirió los dispositivos de forma ilícita.


Lo que le recomiendo es que denuncie a la persona que le ha vendido los dispositivos. En cuanto a los que tiene ahora, Apple no podrá desbloquearlos a menos que demuestre ser el comprador original de dicho dispositivo (factura de tienda).


Nadie más que Apple puede desbloquear un dispositivo bloqueado por iCloud.


Realmente siento mucho lo sucedido.


Saludos!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

estafas

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.