Qué pasa con mi iPhone

Hola Poiuy-124,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que deseas instalar un perfil de configuración en tu iPhone pero no aparece la manera de instalarlo.

Cuando descargas un perfil de configuración, debes ir a Configuración para instalarlo. Incluyo el enlace con más detalles sobre cómo contactarles a continuación. 

Instalar un perfil de configuración en el iPhone o iPad

Instalar un perfil

Una vez que descargues un perfil,* verás el mensaje “Perfil descargado”. Para instalarlo, sigue estos pasos:

Abre la app Configuración.

Toca Perfil descargado.

Toca Instalar en la esquina superior derecha y, luego, sigue las instrucciones en pantalla.

* Solo puedes tener un perfil listo para instalar a la vez. Por ejemplo, si descargas un perfil y no lo instalas, y, luego, descargas un segundo perfil, solo el segundo perfil estará disponible para instalar. Si no se instala un perfil dentro de los 8 minutos después de haberlo descargado, se elimina automáticamente. 

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.