Antena del Wi-fi y Bluetooth averiada

Hola valbenvic,

Entiendo que estás presentando dificultades para conectarte a redes Wi-Fi y conexiones Bluetooth mediante tu iPhone dado que no recibe de buena forma la señal.

Efectivamente estos problemas están relacionados entre sí ya que es la misma pieza la que se encarga de recibir tanto Wi-Fi como Bluetooth.

Para resolver el inconveniente, le recomiendo que vaya a un Servicio Técnico Autorizado por Apple para que puedan evaluar su caso, y en caso que corresponda por garantía, pueda ser resuelto el inconveniente sin costo para usted.

Acá podrás encontrar el Servicio Técnico Autorizado más cercano a tu ubicación: https://locate.apple.com/findlocations

Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!

Hola Jimenater!!

Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone 😔

Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros. No somos empleados de Apple.

Te he escrito en otro debate que has abierto. Y te recuerdo el acuerdo de uso de la comunidad, que debiste leer y aceptar cuando te registraste aquí: Condiciones de uso de las comunidades de soporte de Apple. Mira el apartado 2.2:

Sea respetuoso. Todos tienen que sentirse cómodos cuando leen los comentarios enviados por los usuarios y participan en los debates. Apple no tolerará ataques ni tampoco declaraciones, materiales o enlaces inapropiados. Por lo general, un "ataque" es un comentario insultante y, en consecuencia, provocador. Sin embargo, también entran en esta categoría todas aquellas publicaciones injuriosas; difamatorias; indecentes; perjudiciales; hostigadoras; intimidantes; amenazadoras; aborrecibles; desagradables; discriminatorias; abusivas; vulgares; obscenas; pornográficas; con contenido sexual explícito u ofensivas en contextos sexuales, raciales, culturales o étnicos.

Entendemos tu malestar, pero eso no otorga licencia para escribir cualquier cosa. Hay que ser respetuoso.

Y lo dicho, entiendo tu malestar y espero que comprendas que aquí no te podemos ayudar. Lo único que podemos hacer es darte ánimos y desearte suerte en que puedas encontrar una solución satisfactoria.

Saludos a todos!!

se lavan las manos, lee por todos los sitios, a mi tambien me pasa.

331€ me quieren quitar, no lo reparan, me dan uno nuevo.

"***"

AL "***" A CAMBIARLO Y QUE LES DEN

deberian avisar al comprar los terminales que hacen estas cosas.

6 telefonos apple he tenido y les da igual, no es un problema dicen

"***" CON ESTE SERVICIO POST VENTA QUE TENEIS

Ahora vas y borras mi publicacion

Editado por el Moderador.

Con todo mi respeto y admiración ante estas palabras, con ánimos me sigue sin funcionar la wifi, el bluetooth y el navegador..

Pero ya llego a una visión maravillosa de Apple, que bien se porta con nosotros.