NO CARGA Y NECESITO ACTULIZARLO.

No me aparece el símbolo del "rayo" al conectar el iphone a la corriente sin embargo sí carga hasta cierto punto, llega al 40% y comienza a bajar y de nuevo llega a 40% pero no pasa de ahí, no es un error del cable ya que al apagar el iphone y conectarlo este enciende pero no carga. He leído que es un problema de software pero no puedo actualizarlo ya que requiero el 50% de batería.

iPhone 6s

Publicado el 30/07/2019 07:34 a.m.

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Publicado el 30/07/2019 01:57 p.m.

Hola Jard26!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga. Hay instrucciones de qué hacer en el caso que un dispositivo no cargue, o lo haga lentamente.


Prueba a actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
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30/07/2019 01:57 p.m. en respuesta a Jard26

Hola Jard26!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga. Hay instrucciones de qué hacer en el caso que un dispositivo no cargue, o lo haga lentamente.


Prueba a actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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