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Solicitar factura

Realice una compra de un cargador en el genius bar vía santa fe, México y necesito mi factura donde puedo solcitarla?

MacBook Pro Retina

Publicado el 13/08/2019 03:48 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/08/2019 02:23 p. m.

¿Cómo no se me ocurrió? -_-

Llevo días intentando y nada!, debería poder hacerse en línea como en cualquier otro establecimiento y no pasar horas en el teléfono sin respuesta o perder tiempo teniendo que volver a la tienda

5 respuestas

14/08/2019 04:01 p. m. en respuesta a Dalia_vz

Buenas de nuevo, vamos a ver si nos centramos, cualquier cosa que adquiera en un establecimiento, tiene usted derecho a exigir la factura de compra. Es importante cuando uno compra algo, bien en tienda física o por internet, hacerlo en sitios de confianza, que tengan atención al cliente vía electrónica (email) y teléfono de contacto.-


Me temo que si la atención telefónica no tiene respuesta solo le queda la opción de comunicarse a través de email, si es que lo tienen o en su defecto personarse en el establecimiento donde realizo la compra.-


Saludos

15/08/2019 04:28 a. m. en respuesta a Dalia_vz

Hola, esto es una comunidad, nosotros no somos responsables de que usted no exigiera la factura en el momento de la compra. Nos ayudamos unos a otros desinteresadamente en los problemas, dudas o casos que se nos dan al ser usuarios. Aquí todos somos iguales y velamos unos por otros en lo posible.-


Que tenga un buen día, saludos.-

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