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Actulizacion de App

Tengo problemas para actulizar mis aplicasiones, cuando inicie a usar apps store utilizaba la cuenta de un amigo, luego decidi crear la mia pero ahora que hay actulizaciones no puedo actulizar nada por que me pide la contraseña de ID de ese amigo pero no la tengo.

iPhone 7 Plus

Publicado el 15/08/2019 06:56 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/08/2019 03:04 p. m.

Hola pipa_18!!


Si una app te pide el ID anterior para actualizarla, bórrala y vuélvela a descargar del App Store.


Si tienes iniciada sesión en el App Store con tu nuevo ID, las apps que descargues ya estarán registradas con tu nuevo ID.


Si la app en cuestión permite guardar datos en iCloud, asegúrate que efectivamente la app está activada en iCloud, para que no pierdas las información.


Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, Almacenamiento, Gestionar almacenamiento, Copias de seguridad. Que la app en cuestión esté activada.


Y si en los ajustes de la propia app permite hacer una copia de seguridad, mejor que la hagas.


Al volver a instalar la app, toda la información de iCloud debería volver a la app.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/08/2019 03:04 p. m. en respuesta a pipa_18

Hola pipa_18!!


Si una app te pide el ID anterior para actualizarla, bórrala y vuélvela a descargar del App Store.


Si tienes iniciada sesión en el App Store con tu nuevo ID, las apps que descargues ya estarán registradas con tu nuevo ID.


Si la app en cuestión permite guardar datos en iCloud, asegúrate que efectivamente la app está activada en iCloud, para que no pierdas las información.


Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, Almacenamiento, Gestionar almacenamiento, Copias de seguridad. Que la app en cuestión esté activada.


Y si en los ajustes de la propia app permite hacer una copia de seguridad, mejor que la hagas.


Al volver a instalar la app, toda la información de iCloud debería volver a la app.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

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