No se pueden restablecer las preguntas de seguridad No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad. Como solucionarlo

Hola HectorMiguel, imagino que para intentar modificar las preguntas de seguridad, deberás dirigirte a https://iforgot.apple.com/, y seleccionar la opción "Quiero restablecer preguntas de seguridad", una vez que hayas seleccionado esa opción, se te solicitará cierta información que debes completar para que te sea posible crear unas nuevas preguntas de seguridad, de lo contrario no podrás verificar tu identidad y te será imposible restaurar/modificar las preguntas de seguridad.

Hola Sirius2009!!

Si no puedes restablecer las preguntas de seguridad y no puedes aportar información suficiente para acceder a tu ID, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...

Con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.

Una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del ID, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola buenos dias

ya llevo varias semanas queriendo restablecer mis preguntas pero no me deja restablecerlas, me pide afuerzas responder las preguntas pero no recuerdo la respuesta

¿que se hace en estos casos?

Quiero restablecer preguntas

Restablecer pregúntas

tengo intentando varias veces he seguido los pasos pero es inútil

No puedo restablecer preguntas de seguridad, no recuerdo las respuestas, que hago.