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fotos en mi pc

No se descargan mi fotos en mi pc a pesar de haberse creado las carpetas. solo aparece descargando fotos.

Publicado el 31/08/2019 12:15 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/08/2019 12:56 p. m.

Hola Jlarrea!!


Entiendo que has instalado en el PC el programa de gestión de iCloud para Windows y has activado Fotos en iCloud en el PC. Si es así, procura que tu ordenador tenga una conexión a internet rápida y estable.


Si observas que el proceso se queda atascado durante un tiempo, cierra sesión en iCloud para Windows, reinicia el ordenador y vuelve a iniciar sesión en iCloud para Windows. A ver si así se reinicia el proceso.


Ten en cuenta también que influye el tamaño de datos a sincronizar. Si tienes muchas fotos el proceso tardará más tiempo.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/08/2019 12:56 p. m. en respuesta a Jlarrea

Hola Jlarrea!!


Entiendo que has instalado en el PC el programa de gestión de iCloud para Windows y has activado Fotos en iCloud en el PC. Si es así, procura que tu ordenador tenga una conexión a internet rápida y estable.


Si observas que el proceso se queda atascado durante un tiempo, cierra sesión en iCloud para Windows, reinicia el ordenador y vuelve a iniciar sesión en iCloud para Windows. A ver si así se reinicia el proceso.


Ten en cuenta también que influye el tamaño de datos a sincronizar. Si tienes muchas fotos el proceso tardará más tiempo.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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