Le puse protector a mi Watch series 4 y falló el touch

Hola, para proteger mi watch series 4 le coloqué la mica (protector De pantalla) para protegerlo de golpes pero comenzó a fallar el touch. Fui a la tienda y me dijeron que los watch fallaban un poco cuando se le colocaba el protector, el cual me recomendaron usarla sin ella, pero encuentro sin sentido aquello ya que no quiero que se me rompa la pantalla. Me gustaría saber si realmente es así o es problema solo de mi watch.