No puedo descargar aplicaciones

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Nivel 1

4 puntos

No puedo descargar aplicaciones

Hola buenos días mi problema es que no puedo descargar aplicaciones cuando le doy en obtener me manda suba revicion de iTunes me dice que ponga dirección de facturación y ya hago todo es y ya no me deja terminar me dice “Consulta nuestro soporte iTunes para terminar nuestra transición” la verdad acabo de comprar este dispositivo y venía con ilusión por que nunca había tenido un iPhone y tengo como 2 días que no puedo hacer nada con el espero y me ayuden pronto,buen dia

Publicado el 11/09/2019 07:46 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

242.843 puntos

11/09/2019 10:58 a. m. en respuesta a edgar40

Hola edgar40!!

Si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.

Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.

Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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