AirPods 2

Es normal que los AirPods 2 se desconecten mientras uno escucha música y mas aun seguidamente dentro de un lapso de tiempo?

Publicado el 18/09/2019 09:15 p.m.

Responder
1 respuesta

19/09/2019 05:17 p.m. en respuesta a MartinPaucar

Hola MartinPaucar,


Entiendo que tus Airpods 2 se desconectan después de un lapso de tiempo, este funcionamiento no es normal y no debería de estar ocurriendo.


Personalmente tengo unos Airpods 2 y solamente una vez tuve problemas de desconexión. Los cuales los solucioné reiniciando el dispositivo.


Puedes intentar reiniciando tu iPhone o dispositivo donde los tengas conectados, si eso no lo resuelve podrías intentar volver a sincronizar tus AirPods 2, manteniendo apretado el botón de la caja hasta que luz se ponga blanca.


Restablecer los AirPods - Soporte técnico de Apple


Si después de eso aún no logras solucionar el problema, te recomiendo que vayas a un Servicio Técnico autorizado de Apple ya que tus Airpods 2 deberían aún estar en garantía. https://locate.apple.com/findlocations


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

AirPods 2

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.