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iPad

no puedo actualizar el software de mi iPad mini 4, alguien me podría ayudar

iPad mini 4 Wi-Fi

Publicado el 19/09/2019 09:58 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/09/2019 08:34 p. m.

Ok. Tu dispositivo es un modelo estupendo, pero no lo podrás actualizar más por motivos de hardware, es decir, de los componentes interiores, que no aceptan las nuevas versiones de software.


Puedes entregarlo a Apple y que te hagan un descuento en la compra de uno más nuevo: https://www.apple.com/es/iphone/trade-up/.


O puedes venderlo por tu cuenta y emplear el dinero en la compra de un modelo más nuevo.


Ya nos contarás lo que hayas decidido hacer.


Saludos!!

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/09/2019 08:34 p. m. en respuesta a AndyDaniel

Ok. Tu dispositivo es un modelo estupendo, pero no lo podrás actualizar más por motivos de hardware, es decir, de los componentes interiores, que no aceptan las nuevas versiones de software.


Puedes entregarlo a Apple y que te hagan un descuento en la compra de uno más nuevo: https://www.apple.com/es/iphone/trade-up/.


O puedes venderlo por tu cuenta y emplear el dinero en la compra de un modelo más nuevo.


Ya nos contarás lo que hayas decidido hacer.


Saludos!!

19/09/2019 10:58 a. m. en respuesta a AndyDaniel

Hola AndyDaniel!!


En primer lugar, comprueba el modelo concreto de iPad mini que tienes según las indicaciones de esta web de Apple: Identificar el modelo de iPad - Soporte técnico de Apple


Por otro lado, ¿cómo intentas actualizar tu iPad mini, desde los ajustes del iPad, o con iTunes en un ordenador? ¿Qué mensaje concreto de error aparece?.


Saludos!!

21/09/2019 12:08 a. m. en respuesta a AndyDaniel

¡Hola AndyDaniel!


Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español. Muchas gracias por reconocer al Colaborador Destacado santigusa 🦸🏻‍♂️- Colaboradores Destacados de la Comunid… - Comunidad de Apple. Nos inspira con sus puntos de vista.


Un saludo,

El equipo de la Comunidad de Apple en español 🙋🏻‍♀️🙋🏻‍♂️


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