copia seguridad encriptada
cuando quiero restablecer una copia de seguridad encriptada me pone que la contraseña no es correcta
iPhone 8 Plus
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Hola.
Si no puedes recordar la contraseña del respaldo encriptado
No se puede restaurar un respaldo encriptado sin la contraseña. Con iOS 11 o posterior, puedes hacer un nuevo respaldo encriptado del dispositivo mediante el restablecimiento de la contraseña. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:
- En tu dispositivo iOS, ve a Configuración > General > Restablecer.
- Toca Restablecer toda la configuración e ingresa el código de iOS.
- Sigue los pasos para restablecer la configuración. Esto no afecta tu datos de usuario ni contraseñas, pero se restablecen configuraciones como el brillo y el fondo de pantalla, y la disposición de la pantalla de inicio. También se elimina la contraseña de tus respaldos encriptados.
- Vuelve a conectar el dispositivo a iTunes y crea un nuevo respaldo encriptado.
No podrás usar respaldos encriptados más antiguos, pero puedes usar iTunes para hacer un respaldo de tus datos actuales y establecer una contraseña de respaldo nueva.
Si tienes un dispositivo con iOS 10 o anterior, no puedes restablecer la contraseña. En este caso, intenta lo siguiente:
- Si otra persona configuró el dispositivo, pregúntale cuál es la contraseña.
- Usa un respaldo de iCloud en lugar de uno de iTunes. Si no tienes un respaldo de iCloud, puedes hacer uno.
- Intenta usar un respaldo iTunes más antiguo.
Desactivar la encriptación de respaldos de iTunes
Para desactivar la encriptación de respaldos de iTunes, anula la selección de la casilla Respaldo encriptado en iTunes y escribe la contraseña. Si no recuerdas la contraseña, tienes dos opciones:
- Si tienes una cuenta de iCloud, puedes usar iCloud para hacer un respaldo y restaurar el dispositivo en lugar de usar iTunes.
- Sigue los pasos anteriores para restablecer tu contraseña de respaldo.
Referencia: