Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Que hago si no puedo leer el código de la tarjeta de regalo que compré, empieza con PBH

Que hago si no puedo leer el código de la tarjeta de regalo que compre, empieza con PBH?

iPhone 6

Publicado el 20/09/2019 07:07 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/09/2019 08:30 p. m.

Hola ser144


Si el código de la parte posterior de la tarjeta está completamente rayado, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico de Apple puede ofrecerte ayuda, pero puede que aun así necesites contactar con el vendedor al que se le compró originalmente la tarjeta.

Prepara lo siguiente:

  • Una imagen de las partes delantera y trasera de la tarjeta.
  • Un recibo de compra donde aparezca la fecha de compra de la tarjeta.
  • El número de serie de la tarjeta. 

El número de serie no es lo mismo que el código PIN de 16 dígitos. Los números de serie se encuentran en la parte posterior de la tarjeta y, dependiendo del tipo de tarjeta que tengas, podrían aparecer en lugares diferentes. Aquí tienes algunos ejemplos:


El número de serie comienza por “GCA”

El número de serie comienza por “60”

El número de serie comienza por “60” (tarjetas regalo de Australia)

El número de serie comienza por “PBH”

El número de serie comienza por “EPY”



Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte


Un Saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/09/2019 08:30 p. m. en respuesta a ser144

Hola ser144


Si el código de la parte posterior de la tarjeta está completamente rayado, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico de Apple puede ofrecerte ayuda, pero puede que aun así necesites contactar con el vendedor al que se le compró originalmente la tarjeta.

Prepara lo siguiente:

  • Una imagen de las partes delantera y trasera de la tarjeta.
  • Un recibo de compra donde aparezca la fecha de compra de la tarjeta.
  • El número de serie de la tarjeta. 

El número de serie no es lo mismo que el código PIN de 16 dígitos. Los números de serie se encuentran en la parte posterior de la tarjeta y, dependiendo del tipo de tarjeta que tengas, podrían aparecer en lugares diferentes. Aquí tienes algunos ejemplos:


El número de serie comienza por “GCA”

El número de serie comienza por “60”

El número de serie comienza por “60” (tarjetas regalo de Australia)

El número de serie comienza por “PBH”

El número de serie comienza por “EPY”



Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte


Un Saludo

Que hago si no puedo leer el código de la tarjeta de regalo que compré, empieza con PBH

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.