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Chats de WhatsApp

Hola! Cuando haces la copia de seguridad en iCloud, no se hace una copia de seguridad de los chats de WhatsApp? Muchas gracias. Saludos!

iPhone XS

Publicado el 22/09/2019 08:59 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/09/2019 02:23 p. m.

Hola emilio159!!


La copia de seguridad de WhatsApp se guarda en iCloud de la siguiente forma:


- Si quieres que también se guarden los vídeos de WhatsApp, abre la app, ve a Configuración, Chats, Respaldo de chats y activa Incluir videos.


- En Configuración de WhatsApp, ve a Chats, Respaldo de Chats, Realizar respaldo ahora, o bien puedes activar la copia automática.


- Una vez echa la copia de seguridad de WhatsApp, ésta se guarda en el iPhone.


- Por último, haciendo una copia de seguridad del iPhone en iCloud se incluirá la copia de seguridad de WhatsApp.


También puedes hacer la copia de seguridad del iPhone en iTunes y la copia de seguridad de WhatsApp quedará incluida en la copia de seguridad del iPhone en iTunes.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/09/2019 02:23 p. m. en respuesta a emilio159

Hola emilio159!!


La copia de seguridad de WhatsApp se guarda en iCloud de la siguiente forma:


- Si quieres que también se guarden los vídeos de WhatsApp, abre la app, ve a Configuración, Chats, Respaldo de chats y activa Incluir videos.


- En Configuración de WhatsApp, ve a Chats, Respaldo de Chats, Realizar respaldo ahora, o bien puedes activar la copia automática.


- Una vez echa la copia de seguridad de WhatsApp, ésta se guarda en el iPhone.


- Por último, haciendo una copia de seguridad del iPhone en iCloud se incluirá la copia de seguridad de WhatsApp.


También puedes hacer la copia de seguridad del iPhone en iTunes y la copia de seguridad de WhatsApp quedará incluida en la copia de seguridad del iPhone en iTunes.


Saludos!!

Chats de WhatsApp

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