Nombres de Contacto no se muestran en Llamadas Recientes

Buenas,


La semana pasada realicé el update a iOS13 en mi iPhone 8. Tras este update he observado un problema en la aplicación del teléfono, concretamente en la sección de Llamadas Recientes.


El problema es el siguiente:

  • Tengo contactos que, por utilizar una línea corporativa, disponen de dos números de teléfono: el teléfono largo habitual (con o sin prefijo internacional) y un número corto de 4 dígitos (una especie de extensión)
  • Si recibo una llamada desde un número corto, en la pantalla del teléfono se identifica la llamada con el nombre del contacto, pero si voy a la lista de llamadas recientes, sólo me aparece el número corto, e identifica el número como desconocido
  • Si pulso sobre el icono de información, me lleva, como es normal, al contacto asociado




Hoy mismo he actualizado a iOS 13.1 por ver si se solucionaba el problema, pero este persiste. En versiones anteriores, funcionaba sin problemas.


¿A alguien más le ocurre? En caso de tratarse de un bug, ¿alguien me podría decir de qué manera se puede reportar a Apple? (he sido incapaz de encontrar la forma)


Muchas gracias de antemano.

iPhone 8

Publicado el 25/09/2019 08:21 a.m.

Responder
1 respuesta

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Nombres de Contacto no se muestran en Llamadas Recientes

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.