🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

virus

Que debo hacer cuando encuentro que mi mac tiene archivos maliciosos, tipo virus

Publicado el 5/10/2019 02:31 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/10/2019 05:50 a. m.

Buenos días, no dudo que exista la posibilidad de que haya contraído un virus, para asegurarnos, ¿ podría usted hacer una captura de su pantalla en el caso que nos lleva ?


Me refiero a que le salió un aviso de que contrajo un virus, o bien es que su sistema no funciona bien debido a que sospecha de ello.-


En ocasiones saltan avisos de que se ha infectado el sistema, estos son debidos a infecciones de lo que se denomina malware.-


En caso afirmativo existe una aplicación llamada Malwarebytes: https://es.malwarebytes.com/mac/ la cual podría servirle para limpiar su sistema.-


Saludos

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/10/2019 05:50 a. m. en respuesta a LinaBrito

Buenos días, no dudo que exista la posibilidad de que haya contraído un virus, para asegurarnos, ¿ podría usted hacer una captura de su pantalla en el caso que nos lleva ?


Me refiero a que le salió un aviso de que contrajo un virus, o bien es que su sistema no funciona bien debido a que sospecha de ello.-


En ocasiones saltan avisos de que se ha infectado el sistema, estos son debidos a infecciones de lo que se denomina malware.-


En caso afirmativo existe una aplicación llamada Malwarebytes: https://es.malwarebytes.com/mac/ la cual podría servirle para limpiar su sistema.-


Saludos

7/10/2019 09:52 p. m. en respuesta a LinaBrito

Buen día.


Muchas gracias, la aplicación que me recomendaron "Malwarebytes" la he descargado y efectivamente encontró unos archivos infectados y los ha depurado; lo que me causa inquietud es saber si Apple no hace actualizaciones para proteger los equipos de este tipo de ataques? Yo precisamente me cambie a Mac para evitar esto, pero al parecer también es muy fácil que los equipos Mac se infecten también :(

8/10/2019 06:12 a. m. en respuesta a LinaBrito

Buenos días, del malware, de los virus, etc no se salva nadie hoy en día.-


Lo que si conviene tener en cuenta es una serie de pasos que ayudan a prevenir este tipo de sucesos como son:


Evitar programas de dudosa legalidad, navegar por paginas no oficiales y que alojen archivos prometedores y/o gratuitos (nadie regala nada), al instalar según que aplicaciones tener la atención que dentro de estas no haya otras que puedan comprometer nuestro sistema, vigilar lo que entra en nuestro correos (direcciones desconocidas, abrir archivos adjuntos), desconfiar de los mensajes en webs de que prometen limpiar y optimizar el sistema......


Saludos

virus

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.